タイのLCCのノックエアー。機体の柄がかわいくて、１５キロまでは預け荷物無料というタイ航空系列の航空会社で、スラタニードンムアン間も運行しています。
先月半ばからパイロットのストライキー退職、パイロットが基準を満たしていないなどでパイロット不足が騒がれていて、フライトキャンセルが各方面で出ていました。3月からは大丈夫っていっておきながら、4月までは無理みたいだったり、それ以後は大丈夫なのか？みたいな状態の現在、日本に帰国する前の日の予約していたフライトがキャンセルになっていました。予約状況はキャンセルになったフライトのままで、先方からはキャンセルになってるという連絡はなし。(搭乗まで2週間もあるから？）
サポートにメールをしたところ、今回の場合は、
１．追加費用なしで他の便へ変更可能
２．3ヶ月オープンのチケットに変更する
３．全額返金
のどれかを選べるとのこと。
1便前の便に変更してもらいました。でも、直前で知ったら前の便だって席埋まってたかも知れないじゃん！連絡来ないし。というのはLCC対応かも。
ノックエアーを予約している方はこまめに乗る便がキャンセルになっていないかチェックしておくことをお奨めします。フライトスケジュールに便が出てこないものはキャンセル確定と思われます。
帰国に事なきを得たのですが、前の便に乗るには当日サムイから時間に余裕を持って乗り継ぐ事が厳しいので、3月26日にスラタニに渡る必要が出てしまいました。
なので、オフィスは3/26-4/20`まで休業となります。3/28の午前10時までは携帯がつながります。メールの返信は可能です。不在時にサムイに来る方で、質問があるとか、どうしようという場合はご遠慮なくメールください。
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